Dimvra配送と秘密梱包ガイド

Dimvraでは、単なる製品以上のものをお届けしています。ドラゴン、クリーチャー、肉球、爪、あるいは奇妙で個人的なものなど、安全に届けられるべき幻想の形を運んでいます。

当社の製品は、精巧なファンタジーシリコンクリエーションであるため、梱包と発送には真剣に取り組んでいます。各注文は、製品保護、目立たない配送、明確な追跡サポートに注意を払い、スタジオを出る前に慎重に準備されます。

このガイドでは、Dimvraが注文処理、国際配送、目立たない梱包、追跡、および税関関連の事項をどのように処理するかを説明します。

処理時間

在庫品の場合、注文処理、品質検査、および安全な梱包には、通常、出荷前に2〜5営業日かかります。

この段階で、当社のチームは製品の状態を確認し、保護梱包を準備し、注文が国際配送の準備ができていることを確認します。

カスタマイズされた製品、予約注文品、または特殊な仕上げの製品には、追加の準備時間が必要な場合がありますのでご注意ください。

国際配送予定時間

Dimvraは中国の広東省恵州から発送します。

配送予定時間は、目的地国または地域、現地の通関速度、配送ルート、天候条件、および運送業者の作業負荷によって異なる場合があります。

推定配送時間：

米国/カナダ：14〜20営業日

ヨーロッパ：14〜20営業日

ニュージーランド：7〜12営業日

アジアおよびその他の地域：10〜18営業日

これらは推定配送時間のみです。通関検査、天候、現地の祝日、運送業者の遅延、または地域の配送問題による遅延は当社の直接的な管理外ですが、可能な限り当社のチームがお手伝いいたします。

目立たない梱包

プライバシーが重要であることを理解しています。

Dimvraの注文は、目立たない外箱で発送されます。パッケージの外側には、Dimvraのブランド名、製品写真、または明白な製品の説明は表示されません。

あなたのファンタジーは、静かに、安全に、不必要な注目を浴びることなく届くべきです。

国際輸送中の損傷のリスクを軽減するために、保護梱包を使用しています。目標はシンプルです。ご注文は良好な状態で、可能な限り目立たないように届くべきです。

税関申告

国際発送の場合、税関申告情報が必要となる場合があります。

Dimvraは、発送および税関の目的で中立的で適切な製品説明を使用します。正確な申告は、製品の種類、目的地国、および運送業者の要件によって異なる場合があります。

通関手続きは、目的地国または地域によって処理されることにご注意ください。場合によっては、輸入関税、税金、または手数料がかかる場合があります。

追跡情報

ご注文が運送業者に引き渡され次第、追跡情報がチェックアウト時に使用されたメールアドレスに送信されます。

パッケージが運送システムに入ってから追跡情報が更新されるまでに時間がかかる場合があります。国際注文の場合、通関中や物流パートナー間の移動中に追跡がより遅く更新されることもあります。

荷物の確認が必要な場合は、下記までお問い合わせください。

dage@dimvra.com

関税および輸入税

国際注文は、目的地国または地域に応じて、輸入税、関税、または現地の取扱手数料の対象となる場合があります。

これらの料金はDimvraの管理外であり、通常は受取人の責任となります。可能な料金について不明な点がある場合は、現地の輸入規則をご確認ください。

お困りですか？

Dimvraのご注文は、私たちにとって単なる荷物ではありません。製品ページを初めて見てから、手元に届くまでの体験の一部です。

追跡が数日間更新されない場合、荷物が遅延しているように見える場合、または配送に関する質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

メール：dage@dimvra.com

ご注文の状況を確認し、必要に応じて物流プロバイダーと連絡を取るために最善を尽くします。

すべてのファンタジーには独自の形があり、すべての形は安全に届くべきです。

— Dimvraサポートチーム