よくある質問

Materials & Safety

Dimvraのすべての製品は、100%医療グレードのプラチナシリコン製です。人体に安全で無害、無孔で、フタル酸エステル、ラテックス、有害な化学物質は含まれていません。各製品は、当社の工房で手作業で鋳造され、検査されています。

ほとんど異臭はありません。もし著しい匂いがする場合は、ご使用前に温かい水と中性洗剤で洗ってください。

以前お選びになったおもちゃのサイズを参考に、ご自身のサイズをお選びいただけます。各製品の詳細ページには、長さ、最も広い部分の直径、挿入可能な長さなど、詳細な寸法が記載されています。迷われた場合は、ワンサイズ小さいものを選ぶことをお勧めします。次回はワンサイズ大きいものをお選びいただけます。

水溶性潤滑剤のみです。シリコンベースの潤滑剤は、時間の経過とともにシリコン製おもちゃの表面を劣化させる可能性があるため、避けてください。

特定の洗浄プロセスについて詳細なブログ記事を書いています。こちらをご覧ください。https://dimvra.com/blogs/dimvra-blog/how-to-clean-and-maintain-platinum-silicone-products

直射日光の当たらない涼しく乾燥した場所に保管してください。ほこりや他の素材との接触を防ぐため、各製品を個別の袋または容器に入れて保管してください。

はい。すべての注文は、無地の茶色の箱で発送されます。

世界中に発送しています。配送時間は目的地によって異なります。ほとんどの地域では、通常10〜25営業日かかります。

現在、カスタマイズサービスは受け付けておりません。

問題の写真を添えて、ご注文受領後7日以内にdage@dimvra.comまでご連絡ください。適切に対応いたします。